一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
网站建设方案书出现在了应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
1、业务员——客服业务员签订合同，把合同和客户详细制作需求，交给客服 ；
2、客服——美工负责人客服把所有网站制作要求，下单给美工负责人美工负责人，分配任务，并把客户具体联系方式告诉美工；
3、美工——客户美工与客户进行电话详细沟通，美工3天之内必须确认网站首页和内页效果图，并让客户签订《网站设计稿确认书》，并传真回公司；
4、美工——客服——程序员负责人确认效果图之后，美工把下单文件和确认的效果图源文件交回给客服，客服在把下单传递给程序负责人，程序负责人分配制作程序；
5、程序员——客户程序员按照要求制作完程序之后，上传测试域名给客户查看，在之前必须自检网站问题，并且上传有相关网站内容。催客户一天之内提出所有修改意见，按照规定内的开发时间完成修改，然后催客户签收《网站验收单》，告诉客服；
6、客服——客户验收通过之后，要求客户付款，网站正式上线；